隱私權政策

Privacy Policy

株式會社KAGARIBI(以下簡稱「本公司」)深知顧客個人資訊的重要性,並將徹底保護個人資訊視為我們的社會責任。
為了讓您能安心使用本公司提供的服務(忍者屋、KAGARIBI CLUB等),我們制定了以下隱私權政策(個人資訊保護方針),確保所有員工皆充分了解,並致力於妥善處理個人資訊。

1. 個人資訊的取得

本公司透過合法且公正的方式取得個人資訊。我們主要在以下情況收集您的個人資訊:

  • 預約服務(人力車、導覽等)、要求報價或諮詢時
  • 註冊會員制社區(KAGARIBI CLUB)或訂閱方案時
  • 參加問卷調查、促銷活動或實體活動時
  • 在本公司營運的線上商店(KAGARIBI Selection等)購買商品時

2. 個人資訊的使用目的

本公司將在達成以下目的及執行業務所需的範圍內,使用所取得的個人資訊。

主要使用目的
  • 服務的提供與營運
    用於確認預約、安排車輛、處理付款、寄送商品,以及提供會員專屬服務(發放優惠券、提供限定內容等)。
  • 客戶支援
    用於回覆諮詢、提供指南、售後服務及緊急情況下的聯絡。
  • 服務提升與市場行銷
    用於分析客戶的使用狀況、開發新服務與商品,以及提供本公司或合作夥伴(支持企業)的服務相關資訊(如電子報等)。
  • 執行文化保護活動(贊助)
    用於準確處理並報告透過 KAGARIBI CLUB 捐贈給寺院或文化財的支援資金(贊助)。

3. 向第三方提供個人資訊

除法律規定外,未經顧客事先同意,本公司不會將個人資訊提供給第三方。但以下情況除外:

  • 為保護個人生命、身體或財產安全所必須,且難以取得顧客同意時。
  • 在達成使用目的所必需的範圍內,委託處理全部或部分個人資訊時(如物流業者等。在此情況下,我們將對受託方進行適當的監督)。
  • 當顧客使用 KAGARIBI CLUB 的特別優惠時,向相關合作企業(店鋪或設施)提供預約及確認使用所需的最基本資訊。

4. 信用卡資訊的處理

在本公司提供的服務及「KAGARIBI CLUB」中,所有信用卡付款均透過支付閘道公司(如 Square 等)的系統安全進行。因此,顧客的信用卡資訊(卡號、有效期限、安全碼等)絕對不會經過或保留在本公司的系統中,也不會儲存在我們的伺服器上。

5. 個人資訊的安全管理

本公司致力於保持個人資訊的準確性,並對其進行安全管理。為防止個人資訊遺失、破壞、篡改及外洩,我們將採取適當的資訊安全措施,以防範未經授權的存取及電腦病毒等威脅。

6. 關於 Cookie 等的使用

本公司的網站可能會使用 Cookie 來提升服務的便利性、分析存取狀況(如 Google Analytics 等),並投放適當的廣告。Cookie 中不包含可識別個人身分的資訊(如姓名或聯絡方式)。顧客可透過瀏覽器設定拒絕接收 Cookie。

7. 個人資訊的揭露、更正、停止使用及刪除

本公司認知顧客擁有要求揭露、更正、停止使用及刪除自身個人資訊的權利。當收到此類要求時,我們將在確認本人身分後迅速處理。

8. 聯絡窗口

關於本公司處理個人資訊的任何疑問或要求揭露等事宜,請透過以下窗口與我們聯絡。

營運公司 株式會社KAGARIBI
所在地 〒606-8342
日本京都府京都市左京區岡崎最勝寺町 6-4
代表人 代表董事社長 稻場 康祐
聯絡方式 請透過網站的「聯絡表單」與我們聯繫。
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制定日期:2026年1月19日
修訂日期:2026年4月12日
營運方:株式會社KAGARIBI / 忍者屋(NINJAYA)
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