隱私權政策

株式會社KAGARIBI（以下簡稱「本公司」）深知顧客個人資訊的重要性，並將徹底保護個人資訊視為我們的社會責任。 為了讓您能安心使用本公司提供的服務（忍者屋、KAGARIBI CLUB等），我們制定了以下隱私權政策（個人資訊保護方針），確保所有員工皆充分了解，並致力於妥善處理個人資訊。

1. 個人資訊的取得

本公司透過合法且公正的方式取得個人資訊。我們主要在以下情況收集您的個人資訊：

• 預約服務（人力車、導覽等）、要求報價或諮詢時
• 註冊會員制社區（KAGARIBI CLUB）或訂閱方案時
• 參加問卷調查、促銷活動或實體活動時
• 在本公司營運的線上商店（KAGARIBI Selection等）購買商品時

2. 個人資訊的使用目的

本公司將在達成以下目的及執行業務所需的範圍內，使用所取得的個人資訊。

主要使用目的 服務的提供與營運 用於確認預約、安排車輛、處理付款、寄送商品，以及提供會員專屬服務（發放優惠券、提供限定內容等）。 客戶支援 用於回覆諮詢、提供指南、售後服務及緊急情況下的聯絡。 服務提升與市場行銷 用於分析客戶的使用狀況、開發新服務與商品，以及提供本公司或合作夥伴（支持企業）的服務相關資訊（如電子報等）。 執行文化保護活動（贊助） 用於準確處理並報告透過 KAGARIBI CLUB 捐贈給寺院或文化財的支援資金（贊助）。 3. 向第三方提供個人資訊 除法律規定外，未經顧客事先同意，本公司不會將個人資訊提供給第三方。但以下情況除外：

• 為保護個人生命、身體或財產安全所必須，且難以取得顧客同意時。
• 在達成使用目的所必需的範圍內，委託處理全部或部分個人資訊時（如物流業者等。在此情況下，我們將對受託方進行適當的監督）。
• 當顧客使用 KAGARIBI CLUB 的特別優惠時，向相關合作企業（店鋪或設施）提供預約及確認使用所需的最基本資訊。

4. 信用卡資訊的處理

在本公司提供的服務及「KAGARIBI CLUB」中，所有信用卡付款均透過支付閘道公司（如 Square 等）的系統安全進行。因此，顧客的信用卡資訊（卡號、有效期限、安全碼等）絕對不會經過或保留在本公司的系統中，也不會儲存在我們的伺服器上。

5. 個人資訊的安全管理

本公司致力於保持個人資訊的準確性，並對其進行安全管理。為防止個人資訊遺失、破壞、篡改及外洩，我們將採取適當的資訊安全措施，以防範未經授權的存取及電腦病毒等威脅。

6. 關於 Cookie 等的使用

本公司的網站可能會使用 Cookie 來提升服務的便利性、分析存取狀況（如 Google Analytics 等），並投放適當的廣告。Cookie 中不包含可識別個人身分的資訊（如姓名或聯絡方式）。顧客可透過瀏覽器設定拒絕接收 Cookie。

7. 個人資訊的揭露、更正、停止使用及刪除

本公司認知顧客擁有要求揭露、更正、停止使用及刪除自身個人資訊的權利。當收到此類要求時，我們將在確認本人身分後迅速處理。

8. 聯絡窗口

關於本公司處理個人資訊的任何疑問或要求揭露等事宜，請透過以下窗口與我們聯絡。

營運公司

株式會社KAGARIBI

地址

〒606-8342日本京都府京都市左京區岡崎最勝寺町 6-4

代表人

代表董事社長 稻場 康祐

聯絡方式

請透過網站的「聯絡表單」與我們聯繫。前往聯絡表單